Fahri yang mengakui sedang cuti juga mengatakan, mohon maaf atas kelalaian pelayanan.
Menurut Firdaus, ia dan istri kesulitan waktu jadi saat ada kesempatan datang ke kantor BRI Sriwijaya. Namun justru mengalami kesulitan dan dìabaikan.
“Ketika sudah datang tidak dìlayani, dengan alasan melayani akad kredit,” ujar Firdaus.
Menurut Firdaus, dari BRI juga sudah menyampaikan permohonan maaf dan berjanji akan mengevaluasi dari kejadian tersebut.
“Kami minta maaf atas ketidaknyamanan ini,” ujar Budi, Pimpinan BRI Sriwijaya. (rel/gas).
